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付喜家具付喜和父亲在北京郊区工作和生活。他的父亲是建筑行业的木工包工头。付喜一毕业就开始为父亲工作,很快就了解了这个行业并成为一名熟练木工。在本职工作外,他利用业余时间设计并制作实用的木质家具和物件。40多岁时,付喜决定离开父亲,去建立属于自己的专业家具公司。他把公司命名为“付喜家具”,经营得非常成功。经过20多年的发展,付喜家具的销售收入有了显著增长。目前,在公司新建的大型定制工厂店和业务繁忙的零售店中,付喜家具雇佣了80多位员工,而且订单量饱满并持续增长。
付喜深信,公司成功的原因是实行了全面控制。在不断发展中,他确保公司始终贴近顾客需求,并坚持只使用自己的设计和高质量原材料的原则。为了使公司不断取得成功,他认为必须亲自负责公司经营的各个方面,因此他呆在办公室的时间很少,每天都在工厂店、零售店同员工和顾客交流,一旦发现问题就立即解决。这种方式让他赢得了员工和顾客的尊重,但也意味着顾客更喜欢与他直接打交道,员工则经常把问题交给他来做决定。付喜承认这样做有时候会精疲力尽,然而却坚持认为,没有人能像他那样了解业务,并且他从不怕苦不怕累。在他看来,这是成功经营一家公司必须付出的代价。
两年前,儿子付伟从商学院毕业,加入公司成为付喜的私人助理。付伟确信,如果没有重大改革,付喜家具目前的成功难以维持。
付喜认为,付喜家具已过于庞大,不能再仅依靠父亲一个人管理。他承认,父亲是个出色的木工和家具设计师,付喜家具也是非常成功的公司,但是父亲的管理方法和领导方式越来越不适合公司的发展。他认为,如果付喜家具要继续取得成功,父亲就必须放权,并且应为付喜家具建立一个清晰的职能管理结构。
然而,付伟面临的最大问题是如何说服父亲接受他的建议。
(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)


[问答题]

(1)分析付喜管理方法的四个优点和四个缺点,并得出结论。(10分)

[问答题]

(2)举例说明付喜现阶段采用的领导方式,以及下属能发挥更大作用的领导方式,并指出最适合付喜家具的领导方式。(10分)

[问答题]

(3)解释职能管理结构的含义,并举例说明。(4分)

[问答题]

(4)说明付喜家具采用职能管理结构的四个优势和四个劣势。(16分)
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更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
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