材料：
小明的父母都从事房地产开发工作。因为工作的原因，小明从小到大跟着父母去过不少地方，每个地方待了不到两三年，就又要到另一个城市去。因为父母工作忙，小明与父母的沟通也不是很多，每次到了一个新的地方进入当地学校读书，小明就又要适应一个新的环境。而当小明渐渐熟悉起来，又可能要离开了。刚入学时，小明成绩挺好的，可是几年下来，成绩一落千丈，他自己很烦恼，父母也很担忧
问题：
（1）从马斯洛的需要层次理论来看，小明的哪种基本需要没有得到满足？
（2）请分析如何帮助小明摆脱困境，提高成绩。