试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.从能力向业绩转换过程中,需要除个人努力因素之外的企业内外部条件,其中企业内部条件不包括( )等。
A.分工是否合适
B.指令是否正确
C.岗位是否适应
D.工作场地是否良好
2.当团队的存在主要是为了满足客户的需求时,用( )确定团队绩效分析要素是最理想的。
A.顾客关系图法
B.客户关系图法
C.业务关系图法
D.外部信息关系图法
3.缺点列举法实施步骤不包括( )。
A.尽量列举一事物的缺点
B.逐条分析所列缺点
C.逐条列举事物缺点
D.将缺点加以归类整理
4.( )不对指标值的实际完成情况进行精确的计算,只与大致区间分数对应起来。
A.说明法
B.减分考评法
C.区间计分法
D.0-1法
5.( )是绩效考评过程中非常重要的一环工作,体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。
A.绩效反馈面谈与申诉
B.制订绩效改进计划
C.核算考评结果
D.组织实施考评

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