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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.简述面试的实施技巧。
2.简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
3.简述采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的步骤和方法。
4.某皮革制品厂现有四条生产线，分属箱包、制鞋、球类和制衣四个生产车间，其中箱包和制鞋的两条生产线，由于设备过于陈旧，工序衔接不畅，生产效率逐年下降。为此，厂领导决定对生产线进行程序分析，对各个工序的作业、运输及检验等关键环节和重点岗位进行全面的摸底调查，力求查明生产线存在的主要问题，在此基础上对现有工作岗位进行再设计。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)该厂进行岗位再设计可以采用哪几种方法?(6分)
(2)什么是程序分析?该厂对生产线进行程序分析，可采用哪些分析工具?(12分)
请结合本案例，回答以下问题：
(1)该厂进行岗位再设计可以采用哪几种方法?(6分)
(2)什么是程序分析?该厂对生产线进行程序分析，可采用哪些分析工具?(12分)
5.某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合哪里，回答以下问题：
(1)问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估?并举例说明。(8分)
(2)实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些?(10分)
请结合哪里，回答以下问题：
(1)问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估?并举例说明。(8分)
(2)实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些?(10分)
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