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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作?
2.请简述企业培训制度的基本内容。
3.A公司在岗位评估过程中,采取了百分比系数。
以B岗位为例,其评价要素()及其权重()、评价指标()及其权重()价指标得分(),如表1所示。
请回答以下问题:
(1 )填写表1,计算出B岗位各评价要素指标得分( )以及评价总分。 ( 16分)
( 2)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。( 4分)
以B岗位为例,其评价要素()及其权重()、评价指标()及其权重()价指标得分(),如表1所示。
请回答以下问题:
(1 )填写表1,计算出B岗位各评价要素指标得分( )以及评价总分。 ( 16分)
( 2)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。( 4分)
4.某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列问题：
(1)人员配置要遵循哪些原理？（5分）
(2)从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？（10分）
请回答下列问题：
(1)人员配置要遵循哪些原理？（5分）
(2)从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？（10分）
5.某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200元，奖金另发。10月20 曰，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请，并要求酒店补付所欠工资。人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，决定不支付9月份工资。杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
请结合相关法律法规对本案件进行剖析。
请结合相关法律法规对本案件进行剖析。
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